Autoatendimento conectado ao seu sistema
Portal do Cliente
Portal do cliente é um ambiente web próprio da sua empresa onde cada cliente acessa, com login individual, seus próprios pedidos, contratos, financeiro e chamados — com dados vindos em tempo real do seu ERP ou sistema de gestão. A Otimizer Dev desenvolve esse portal sob medida, com a identidade visual da sua marca.
Funcionalidades típicas
Como fazemos isso
- Login individual por cliente, com recuperação de senha
- Consulta de pedidos, contratos e histórico de compras
- Financeiro: boletos, notas fiscais e status de pagamento
- Abertura e acompanhamento de chamados e solicitações
Quando faz sentido
Situações que resolvemos
- Time comercial ou financeiro recebendo muitas ligações e mensagens repetitivas de status
- Empresa que quer oferecer autoatendimento sem depender do portal genérico do ERP
- Necessidade de dar acesso controlado a informação, sem expor o sistema de gestão inteiro
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Não. O portal é uma camada própria que consome dados do ERP via integração segura — o cliente nunca acessa o sistema de gestão diretamente.
Sim, é possível integrar gateway de pagamento para o cliente quitar boletos direto pelo portal.
Sim, o acesso é individual — cada cliente só vê os próprios dados.
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